|
|
|
|
移动端

IT系统刚上线,高管打死不审批,小问题背后的大危机

目前,我公司的信息化系统部署完成了,现在就是审批慢,人员不审批。打电话、制度、处罚都用上了,就是不批。有没有什么更好的办法?

作者:阿郎来源:CIO进化论|2019-09-10 14:07

【51CTO.com原创稿件】

目前,我公司的信息化系统部署完成了,现在就是审批慢,人员不审批。打电话、制度、处罚都用上了,就是不批。有没有什么更好的办法?

这是某集团信息总监最近遇到的棘手情况。有人认为这是不值一提的小事,有人认为这里隐藏着职业危机。

该如何处理这种事?它究竟是多大件事儿呢?CIO&IT经理精英汇微信群就此引发了观点众多的争论。

欧冠足球2巴尔德斯:1、五种观点

观点一、不关我事

本文来源:http://www.133845.com/et_21cn_com/

申博官网下载直营网,以北京通州为例,当北京首次正式提出将通州打造为城市副中心后,该区域房价呈现出快涨。同时,责令参与旅游人员退赔用公款支付的各项费用,并上缴财政。郑兵觉得她十分可怜,便主动提出汇3000元钱给她。从B2B1.0时期的发展可以看出,以往的电商大多扮演着交易信息的在线平台角色,处于一种行业信息的大平台模式,并没有涉及到交易甚至是线上交易的环节。

马塔雷拉5日接受伦齐辞呈后发表声明说,年度财政预算案需经议会批准通过,因此伦齐将推迟卸任时间,直至履行完这项职责。新华网北京12月7日电供给侧改革一周年啦!目前取得了哪些成效?今后还有哪些方面需要改进?楼市降温,资金会流入股市吗?小股民要吸取哪些教训?大成基金首席经济学家、人民银行金融研究所前所长、中小银行发展论坛秘书长姚余栋近日接受新华网专访时表示:如果要防止房地产市场的泡沫,我们至少需要八个“一线城市”,除了北、上、广、深,杭州以及西南地区的成都和重庆等都要成为“一线城市”。他捕捉到了两名小男孩勇敢一跃的画面。公安部交通管理局紧急提示,请公司企业和个人不要自行驾车前往灾区送物资。

据民警介绍,12月4日23时许,肇庆站候车室的洗手间方向传来“救命”的声音,客运执勤民警、辅警听到呼救声后迅速跑进去,发现两名男子在洗手间门口扭打在一起,其中一青年男子跨坐在另一中年男子身上,用手卡着中年男子的脖子,被压制在地上动弹不得的中年男子大呼着救命。来源:(中国江西网-信息日报)编辑:(兆明)司机与警方巧妙配合嫌疑人落网17时30分许,距离下温圳高速还有5分钟左右,司机吴文标注意到这条信息,他小心观察车厢内,果然发现第五排有名50多岁的男子带着一名女童。  尽管对于两地房价的看法不一,但香港《明报》分析称,长和系重组后,其业务重心由内地和香港两地逐步分散至全球各地的策略更为明显。

只要流程设计没毛病,那就跟IT没有关系了。如果是一个节点没有审批,引起的后果都应该由该节点审批者承担。

这样处理,虽然于情于理都说得过去,但是恐怕以后要花大功夫解释系统存在的意义,它到底是提高了效率还是拖累了流程。而且可能会被扣大帽子。

观点二、设置时限和提醒

每个审批节点设置时限,临近时限设置提醒。如果还不审批就上报下个节点,或者跳过这个节点改为知会,或者直接改为默认审批。

这种处理方式让IT多了一些主动权,但是,与权力一起来的就是责任。如果跳过的或默认的审批出了问题,该由谁来负责呢?

观点三、让老板动员

出动老总,让老总在例会、月会上,头几个议题就批审批速度慢的事情。连批三个月到半年,就好了。

这确实是个好办法,但是在让老板动员其他人之前,需要先能够动员老板。

观点四、变更审批流程

对于总不审批,或者抗拒审批的节点,可以取消或者更换为其他人审批。甚至重新梳理审批流程。

这种观点更加激进,势必会碰到一些人,甚至一些集团的利益。

观点五、兼用纸质审批

如果老板或副总更习惯用纸质审批,到这个审批节点时,需要打印出来由他们签字审批。

群里不少人遇到这种情况,通常是高管层的。一部分可以用移动端审批解决,剩下的只能一直沿用纸质审批。缺点是流程复杂,周期长。

2、问题的根本

这些观点虽然处理方式各种各样,但是总的来说只有两种:一种是做好技术工作,将IT部门作为配合部门;另一种是承担企业内的管理工作,将IT部门作为管理部门。

这两种处理方式,代表了两种CIO的处事风格,而且也各有优劣。

做好本分内的技术工作,会担更少的责任,也不容易得罪人。但是缺点是在公司内没有话语权,经费和薪酬都不会太高,无法展示CIO的能力。

更多地承担管理工作,给了CIO更大的展示空间,能力高的CIO不仅能在公司举足轻重,相应的经费和薪酬也会非常可观。但缺点就是容易卷入权利斗争,出了问题也要承担更大的责任,对CIO的综合能力要求很高。

这两种处事风格并没有高下之分,而是根据企业的文化、老板的态度、改革的需求度等多方面决定的,各自有各自的生存土壤。

但是到底应该如何处理文章开头案例中的问题呢?

找到问题的原因才能解决问题。处罚都不能让他们审批,说明他们对审批真的抵触,而最终要抵触的应该还是信息化系统。

这怎么看都不是不值一提的小事。有高管就算被处罚也要抵制刚部署好的信息化系统,说明利益被严重地侵犯了。而如果CIO处理不好这个问题,他们肯定会想办法把CIO处理掉。

所以首要任务不是如何让他审批,而是找到他不审批的原因,系统让他失去了哪些蛋糕和权力。以CIO的能力能不能帮他弥补损失,如果不能,又该如何尽早让老板出面解决问题。

3、防患于未然

但是这种出了问题再弥补的方法终究不是良策。如何能防患于未然才是IT治理的高级策略。

下面分享《图解CIO工作指南》中的一个IT治理案例:

某开展多元化业务的企业中,CIO认为原先以业务为单位构建的业务流程和系统现在已经十分低效,应该对其进行统一化、标准化。

尽管当初这些活动也是由IT部门来主导的,然而由于个别业务部门强调“差异化”,过于追求个别优化。因此没有能够与所有部门达成共识。

*本图拍自《图解CIO工作指南》

为此,CIO向CEO及经营企划部门解释了IT治理的必要性,提出要以经营层为主导推进统一化、标准化。

于是,CEO便对各业务部门领导强调,为了提高企业利润,必须要探讨业务流程和系统的统一化,标准化。

在此方针的支持下,CIO制定了公司内部关于业务流程和系统的标准模型,规定除了合理的理由之外,所有的业务都必须采用这个标准模型。通过这一举措,IT部门与业务部门之间就很容易达成一致了。

*本图拍自《图解CIO工作指南》

选好主导人,做好流程梳理,不仅能减少系统上线后的各种状况,还能更容易地完成动员工作。

其实,由经营层来主导IT治理是众所周知的好办法,我们也经常提“一把手主持”。但是一千个企业又有一千种状况,并没有放之四海而皆准的金规玉律。

所以,在大道理都懂的时候,掌握小微处的细节和具体问题的处理方法,反而能更直观地显示CIO的能力。

这里我们要推荐的是,与其他CIO和IT经理交流是一个非常好的学习方法。

CIO&IT经理精英汇2群正在等待您的加入!加群方法:公众号CIO进化论中回复【社群】。

扫码查看更多CIO文章

加入【CIO & IT经理精英汇】微信交流群请联系群管理员(微信号:CIOAge)。 申请入群请注明所在公司+职位。

【51CTO原创稿件,合作站点转载请注明原文作者和出处为51CTO.com】

【责任编辑:申博官网下载直营网张昂 TEL:(010)68476606】

点赞 0
大家都在看
猜你喜欢
24H热文
一周话题
本月获赞

订阅专栏+更多

这就是5G

申博官网下载直营网这就是5G

5G那些事儿
共15章 | armmay

119人订阅学习

16招轻松掌握PPT技巧

16招轻松掌握PPT技巧

GET职场加薪技能
共16章 | 晒书包

371人订阅学习

20个局域网建设改造案例

20个局域网建设改造案例

网络搭建技巧
共20章 | 捷哥CCIE

764人订阅学习

读 书 +更多

精通JBuilder 2006

JBuilder 2006是一款强大的Java企业级开发平台,其集成了几乎所有的Java技术,涵盖了软件开发生命周期的各个过程。本书深入浅出地介绍了JBu...

订阅51CTO邮刊

点击这里查看样刊

订阅51CTO邮刊

51CTO服务号

51CTO官微

www.8899shenbo.com 菲律宾申博现金网登入 申博网址大全直营网 www.33psb.com www.1388msc.com 太阳城官网
申博代理登录 申博游戏登录 www.tyc88.com www.99sbc.com 申博线路检测 申博138官网登录登入
申博太阳城官方现金直营网 申博娱乐直营网 申博游戏注册 菲律宾太阳网上娱乐99 申博管理网网址登入 太阳城现金网登入